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1599-3330 또는 02-1599-3330 전화를 받아보신 적이 있으실겁니다. 저 또한 이 전화번호의 전화가 온 적이 있습니다. 처음에는 보이스 피싱이나 스팸전화가 아닐까 걱정을 했습니다. 이 전화번호의 정체가 무엇인지 알려드리겠습니다.
1599-3330 전화번호의 정체
1599-3330의 전화번호는 바로 '삼성생명 고객케어센터'의 전화번호입니다. 삼성생명 고객케어센터는 1599-3330 번호와 1599-3331 번호를 사용하고 있습니다.
삼성생명 ARS 서비스 안내
- 통합 고객 센터 : 1588 - 3114
- 퇴직연금 상담 : 1588 - 3115
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ARS 보이스피싱 피해신고 접수 절차
ARS 피해신고 접수
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금융자산 거래 및 융자 거래 지급 정지
접수되는 즉시 삼성생명 금융자산 및 융자 거래에서 지급 업무가 제한 됩니다.
보이스피싱 피해신고 접수 알림
삼성생명 계약자에게 보이스피싱 피해신고 사실 및 지급 업무 제한 내용 알림톡이 발송됩니다.
보이스피싱 피해신고 해제 요청
- 1588-3114 콜센터 상담사와 연결 후 보이스피싱 피해신고 해제가 가능합니다.
- 지급제한이 해제됩니다.
- 상담가능시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 입니다.
보이스피싱 및 개인정보 유출 등이 의심되는 경우에 1588-3114 피해신고 접수를 하시기 바랍니다. ARS 보이스피싱 피해신고 접수를 하여 여러분의 소중한 금융자산을 보호하세요.